事業者

販売事業者：
株式会社ムービーウォーカー
所在地：
東京都千代田区五番町3-1 五番町グランドビル3F
運営責任者：
代表取締役社長　五十嵐 淳之
お問い合わせ先：
お問い合わせは下記へメールにてお願いいたします。
なお、お客様との通話は、ご意見・ご要望の正確な把握とサービス向上のために録音させて頂く場合がございますのでご了解ください。

問い合わせ窓口：
電話番号：050-5830-7851（年中無休 9時～18時）
メールアドレス：support@moviewalker.jp

販売サービス・商品について

当社販売のサービス・商品の名称については、MOVIE WALKER オンラインサービス利用規約および各商品・サービスの情報ページに表示・記載しております。

販売価格に関して

当社販売のサービス・商品の価格については、各商品・サービスの情報ページに表示・記載しています。

販売価格のほかに必要な費用

インターネットへの接続が必要なサービス（ムビチケ券の購入等）の利用には、インターネット接続の係る通信回線等の費用が別途必要となります。
また、販売商品に配送が必要な場合、例えば映画GIFT（カードタイプ）の場合は送料が250円（消費税込み）、ムビチケ券の場合は430円（消費税込み）が最低必要となります。
なお、送料についてキャンペーンを行う場合には、別段の取扱いとする場合もございます。

支払い方法

1. 1.当社販売サイトでのムビチケのご購入には以下の決済方法がご利用いただけます。
   
   1. ①当社の指定するクレジットカード
      （VISA、Master、JCB、AMEX、Diners）
   2. ②映画GIFT
   3. ③PayPay
   4. ④DOCOMO d払い (キャリア決済)
   5. ⑤auかんたん決済（キャリア決済）
   6. ⑥ソフトバンクまとめて支払い（キャリア決済）
   7. ⑦ワイモバイルまとめて支払い（キャリア決済）
   8. ⑧エポスかんたん決済
   9. ⑨楽天ペイ
   10. ⑩その他当社が認めた特典コード等補助的決済手段
2. 2.ムビチケ及び映画GIFT（チャージタイプ）以外のサービス・商品の購入には以下の決済方法がご利用いただけます。
   
   1. ①当社の指定するクレジットカード
      （VISA、Master、JCB、AMEX、Diners）
   2. ②PayPay
   3. ③その他当社が認めた特典コード等補助的決済手段
3. 3.映画GIFT（チャージタイプ）のご購入には以下の決済方法がご利用いただけます。
   
   1. ①楽天ペイ
   2. ②その他当社が認めた特典コード等補助的決済手段

購入契約の成立と支払時期

当社所定の手続に従って、お客様によるサービス・商品の購入申込手続きが完了すると、当社とお客様との間で目的となるサービス・商品の購入契約が成立し、販売代金のお支払いが確定致します。
販売代金の請求時期は、お客様がご利用された各決済方法における各決済事業者との間の契約により定まりますのでご確認ください。

引渡時期

販売代金のお支払いが確定した後、商品ページにて発送日数の表記がある場合は当該日数以内に発送いたします。発送日数の表記がない場合は5営業日以内を目途に発送いたします。
なお、購入契約に基づき、当社が本件商品を発送又は配送業者に引き渡した時点で、当該商品の所有権（管理権）はお客様に移転しますのであらかじめご承知ください。

ご購入内容の変更・キャンセル・払い戻し等

1. 1.購入契約成立後は、お客様の都合による当該購入契約のキャンセルはできません。
   お客様がムビチケ券をご購入後、ご購入対象映画の上映期間終了までに映画を鑑賞しなかった 場合もチケットの変更およびご購入のキャンセルはできませんのでご注意ください。
   また、当社で購入された商品・サービスはクーリングオフ対象外です。
2. 2.購入した商品に不適合があることによるキャンセル及び返品について
   
   1. ⅰ【ムビチケ券（オンライン）及び映画GIFT（チャージタイプ）】
      鑑賞券や決済手段としての必要な機能を有しない等（記載されたコードが判別できず、または使用不可能であった場合を含むがこれに限られない。）購入の目的に適合しない場合は、当該ムビチケ券（オンライン）又は映画GIFT（チャージタイプ）に設定された有効期間内に前記の問い合わせ窓口にご連絡いただいた場合に限り、購入の目的に適合するように対応させていただきます（この場合当初購入したムビチケ券（オンライン）又は映画GIFTに設定された有効期間と同一の有効期間が設定されます。）。
   2. ⅱ【その他商品】
      上記の場合以外については、発送ミス、破損、汚損その他商品の品質及び内容において本契約の目的に適合しない部分があるときは、当該商品の到着後１４日以内に前記の問い合わせ窓口にご連絡いただいた場合に限り、同一商品と交換させていただきます。
      ただし、各商品ページに交換期間についての記載があるときは、その記載された交換期間内に契約不適合についてご連絡いただくことが必要となります。
      なお、同一商品の在庫がない場合には、当該商品の価格に相当する金額を返金対応させていただきます。商品の返送費用及び交換商品の再送料については、当社が負担致します。
3. 3.ご購入ムビチケ券の対象映画が上映中止または配信中止となった場合、配給会社または興行主催者（以下「配給会社等といいます」）の判断によりチケット代金の払戻しが行われ、配給会社等の依頼により当社が、お客様（ご購入名義人）を対象に、払戻し業務の一部を代行する事があります。

その他販売条件等

ムビチケ券（オンラインでの販売に限ります）は、１回のお申込みにつき１０枚までの購入を上限とさせていただいています。１１枚以上のお申込みの場合は、別途のお申し込みが必要となります。また、一部の商品には数量限定販売となっている場合がございます。詳細は各商品ページに記載しておりますのでご確認の上でご購入下さい。